پرشین فایل | مرجع دانلود فایل
توضیحات
فرمت فایل:(powerpoint) تعداد اسلایدها:19 اسلاید
برخی از اسلایدها:
ارتباط يك طرفه:
•يك نفر به صورت فعال صحبت مي كند
•مراجعه كننده اطلاعات ارايه شده را به درستي دريافت كرده است يا نه؟
•غير مؤثر براي درك درست
ارتباط دو طرفه:
•سهيم بودن فعالانه دو طرف در تبادل اطلاعات و عقايد
•مشاركت در روشن كردن اطلاعات از طريق پرسيدن سؤالات
•تعامل بيشتر مراجعه كننده وارايه دهنده خدمت كه سبب درك متقابل
•مي توان فهميد كه آيا برقراري ارتباط منجر به برآورده شدن نياز شده است يا نه؟
•مؤثرتر براي حصول اطمينان از درك صحيح متقابل
گفتنی هایی از زبان بدن:
•خشـم و عصبـانیت
•حرکت چشم به سمت بالا
•فراخ کردن بینی
•جویدن لب پایین و تکان دادن سر
•مشت پوشیده شده با دست باز
•بازی کردن با حلقه ازدواج
•
بی قـرار و عصـبی:
•بازی با پول خرد
•کلنجار رفتن با موها یا لباس
•در حال ایستاده یک پا را به پای دیگر قفل می کند
راهنمای خرید:
- لینک دانلود فایل بلافاصله بعد از پرداخت وجه به نمایش در خواهد آمد.
- همچنین لینک دانلود به ایمیل شما ارسال خواهد شد به همین دلیل ایمیل خود را به دقت وارد نمایید.
- ممکن است ایمیل ارسالی به پوشه اسپم یا Bulk ایمیل شما ارسال شده باشد.
- در صورتی که به هر دلیلی موفق به دانلود فایل مورد نظر نشدید با ما تماس بگیرید.
هنوز هیچ نقد و بررسی وجود ندارد.